【实务】超市陈列八大原则
1、容易辨别:顾客能按商场的导购牌找到自己所需要的商品。
2、显而易见:让顾客看清商品,了解商品,并作出购买与否决定。让顾客买计划外的商品。
容易混合的商品分开陈列,必须两个原则:
①贴有标签商品正面,面向顾客。
②商品不能被其他商品档住视线。
3、伸手可取:商品必须使顾客自由方便的拿取,把商品放回原处。货架最下一层可采
取倾斜式陈列。
伸手可取注意三个原则:
①不要将有盖子的商品放在货架顶层,易碎的商品可以分开陈列。
②不要将笨重的商品陈列在货架顶层。
③不要将易碎的商品叠放过高和倾斜式陈列。
4、丰满陈列:给顾客留下商品丰富的印象,可以吸引顾客的吸引力,注意力。提高商品的物流效应,从而减少仓库的库存。
丰满陈列的优点:
每个商品的陈列量可以根据排面设计的确定。按一定面积陈列商品。商品陈列不丰满容易造成商品的自身发现力下降,从而降低销售。给顾客感觉是卖剩下的商品。货架经常空缺,说明有效的商品陈列空间被白白浪费。
如果当某种商品陈列时缺货怎么办?
①拉大相邻商品的排面。
②填充相同一类的商品。
③补货(注需要时间)
5、先进先出:将原有的商品取出,将补充商品从后向前取出后填充。
如果违反先进先出的后果是什么?
导致商品的过期,从而加大损失减少销量。给商场带来损失。
遵守先进先出的三个优点:
①保证商品的新鲜性。
②保证消费者的权利。
③易于保证商品的清洁卫生。
6、相关连性陈列:相关连性陈列的正确方法是,把相关连的商品陈列在一起,统一上同一方向。统一同组的货架。
相关连性错误的陈列方法是,货架两侧陈列相关连性的商品。
相关连性陈列的好处是:便卖场灵活性管理,增加销量,从而产生连带性互动互补性,可以便顾客在连定某一种商品时。随机性连带购买其它商品。
7、同类商品垂直陈列:体现商品的丰富感,产生很强的促销效果。使各类商品平均享受到货架上不同的职位销售和利益。
8、商品与上层层板相距3-5公分。
陈列方法和顺序:
1、有关陈列商品的区分——上段:轻、小商品,利益商品,给人看的商品。中段:育成商品,差别化商品,高价位商品,高利益商品。下段:廉价商品,高回转率商品(特别是将特价品放在下段最具效果),大型商品,重的商品。
2、将特价品放在下段贩卖一定要挂pop,以提示消费者。
总之掌握顾客的购物的心理变化:
注目—兴趣—联想—欲望—比较—信赖—购买—满足